Datenschutzerklärung

Verantwortlich gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO, BDSG und weiteren geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Erhebung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Vermittlung von Rundflügen oder zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten:

• zur Vermittlung von Rundflügen und Erlebnisleistungen
• zur Terminabstimmung mit Piloten und Vereinen
• zur Abwicklung von Zahlungen
• zur Kundenkommunikation
• zur technischen Bereitstellung der Website
• zur Sicherheit und Optimierung unseres Onlineangebots
• zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:

• Stammdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Bestelldaten (gekaufte Gutscheine, Buchungsdetails)
• Termininformationen
• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsanbieter)
• Nutzungs- und Logdaten (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit, Referrer)
• Freiwillige Angaben (Mitteilungen, Terminwünsche, besondere Hinweise)

Wir geben Daten ausschließlich weiter an:

• Piloten, Flugvereine oder Flugunternehmen, sofern diese zur Durchführung eines vermittelten Erlebnisses notwendig sind.
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Klarna).
• Technische Dienstleister, die unsere Website betreiben oder Support leisten (z. B. Hosting).
• Versanddienstleister, sofern Gutscheine postalisch versandt werden.

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht, außer wenn:

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• du ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für die Durchführung eines Rundfluges übermitteln wir folgende für die Terminierung erforderliche Daten:

• Name
• Kontaktmöglichkeiten
• Termine oder Terminwünsche
• Gutschein-/Buchungsnummer
• relevante Hinweise (z. B. Gewicht, gesundheitliche Hinweise, wenn erforderlich)

Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir nutzen externe Zahlungsanbieter wie:

• PayPal (Datenschutz)
• Stripe (Datenschutz)
• Klarna (Datenschutz)

Diese erhalten nur die Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind.

Unser Webhoster speichert automatisch:

• IP-Adresse
• Browsertyp & Version
• aufgerufene Seiten
• Datum & Uhrzeit
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit & Funktion).

Wir verwenden technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung der Website.

Optionale Cookies (Analytics, Marketing) werden nur nach Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verwendete Dienste (je nach Setup):

• Google Analytics (Datenschutzinformationen)
• Meta Pixel (Datenschutz)
• Hotjar / Clarity (falls genutzt)

Einwilligungen werden über ein CMP (Cookie-Tool) verwaltet.

Für Newsletter nutzen wir eine Double-Opt-In-Anmeldung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst dich jederzeit abmelden über:

• Link im Newsletter
• E-Mail an uns

Wir speichern personenbezogene Daten:

• für Geschäfts- & Buchhaltungszwecke: 6–10 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• für Kundenkommunikation & Terminierung: bis zum Abschluss des Erlebnisses
• für vertragsbezogene Dokumente: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• für Cookies & Analysewerte: gemäß Einwilligungsdauer

Nach DSGVO hast du folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Bitte sende Anfragen an:
info@flyagain.de

Du kannst dich jederzeit bei einer Datenschutzbehörde beschweren, z. B. bei:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
https://www.bfdi.bund.de/

Wir verwenden aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO, u. a.:

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Firewalls
• regelmäßige Sicherheitsupdates
• Backups

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.